为什么把“坑”改成“城”，因为经过业主们的努力，又一城的开发商放低了姿态，针对业主们关心的公共配套整改问题，做出了书面的回复，这是一个良好的开始，让业主们看到了又一城作为“城”能不断完善，越来越好的可能性。下图为2016年7月10日由又一城开发商董事长亲自签署的函件，该函件将作为开发商和业主在新的协议签署前唯一有效的正式文件被双方认可，所有在该函签署前开发商单方面发布的函件业主们不认可。下图所示函件业主不认可！诚然，必须要肯定开发商为了解决问题所表现出来的态度(比如董事长亲自到场)，但一个事实不能忽略，开发商这样的态度是业主们经过多轮谈判、施压换来的！如果一开始，咱们的开发商就抱着把客户当成家人、伙伴来对待，还会发生这一系列的事情吗？比如说因为今年雨季多，楼盘建设周期都极受影响，如果早点诚恳的告知业主，为了保证质量交房会受影响，获得业主们的肯定，事情会是现在这样吗？比如说业主们提出了质量和公共配套的异议，如果早像函件这样处理，事情会是现在这样吗？所以说，一切在于开发商们，你们的文化及对应的执行，是不是真的把业主作为你的家人作为你事业上成功的合作伙伴在对待？你们的标准到底有多高？如果把董事长出来面对业主解答问题，当成是你们已经超越了不少不良开发商的标准，以此注脚，作为营销手段大书特书，那么“城”变成“坑”只是时间问题。一个优秀的企业，应该是永远用高于行业最高标准来要求自己，不断超越自己，如此，才能以“诚”成“城”。
为什么把“坑”改成“城”，因为经过业主们的努力，又一城的开发商放低了姿态，针对业主们关心的公共配套整改问题，做出了书面的回复，这是一个良好的开始，让业主们看到了又一城作为“城”能不断完善，越来越好的可能性。下图为2016年7月10日由又一城开发商董事长亲自签署的函件，该函件将作为开发商和业主在新的协议签署前唯一有效的正式文件被双方认可，所有在该函签署前开发商单方面发布的函件业主们不认可。下图所示函件业主不认可！诚然，必须要肯定开发商为了解决问题所表现出来的态度(比如董事长亲自到场)，但一个事实不能忽略，开发商这样的态度是业主们经过多轮谈判、施压换来的！如果一开始，咱们的开发商就抱着把客户当成家人、伙伴来对待，还会发生这一系列的事情吗？比如说因为今年雨季多，楼盘建设周期都极受影响，如果早点诚恳的告知业主，为了保证质量交房会受影响，获得业主们的肯定，事情会是现在这样吗？比如说业主们提出了质量和公共配套的异议，如果早像函件这样处理，事情会是现在这样吗？所以说，一切在于开发商们，你们的文化及对应的执行，是不是真的把业主作为你的家人作为你事业上成功的合作伙伴在对待？你们的标准到底有多高？如果把董事长出来面对业主解答问题，当成是你们已经超越了不少不良开发商的标准，以此注脚，作为营销手段大书特书，那么“城”变成“坑”只是时间问题。一个优秀的企业，应该是永远用高于行业最高标准来要求自己，不断超越自己，如此，才能以“诚”成“城”。
